Mic und Max GmbH

ezyaa wurde 2024 gegründet, um ein konkretes Problem in unseren eigenen Fitnessclubs zu lösen: zu viele Nachrichten über zu viele Kanäle – und zu wenig Zeit, um alles schnell und gut zu beantworten. Aus dieser Herausforderung in den eigenen Studios entstand eine Lösung, die mittlerweile fast 200 Fitnessunternehmen nutzen.

ezyaa entwickelt KI-Mitarbeiter, die die Kunden- und Interessentenkommunikation für Fitnessstudios übernehmen. Sie beantworten Anfragen über Instagram, Facebook, WhatsApp, Website, E-Mail und viele weitere Kanäle – völlig autonom und rund um die Uhr. Dabei decken sie Service-, Verwaltungs- und Verkaufsaufgaben ab: von Probetrainings und Kurszeiten bis hin zu Kündigungen, Ruhezeiten und Terminen. Über Integrationen in die Studiosoftware greifen die KI-Mitarbeiter auf relevante Daten zu und arbeiten DSGVO-konform auf deutschen Servern.
 

Hinter ezyaa steht ein Gründerteam mit echter Branchenerfahrung: Christian Müller ist seit 2000 in der Fitnessbranche aktiv und Mitgründer der Studioketten smile X und EXICE. Felix Müller bringt Expertise aus der Machine-Learning-Forschung mit, Marc Koster verantwortet die Softwareentwicklung.

Das Ergebnis für Studios: KI-Mitarbeiter reagieren in Sekunden auf neue Leads, damit sie konvertieren, und kümmern sich zuverlässig um Mitgliederanfragen, damit diese zufrieden und gebunden werden – während das Team Zeit hat für das, was wirklich zählt: die Mitglieder vor Ort.